Осуществлять техническую поддержку системы WMS, внедренную у клиентов.
Консультировать пользователей по вопросам работы в системе в рамках собственных компетенций или с помощью смежных служб.
Анализировать инциденты, возникшие у пользователя при работе с системой, в случае некорректной работы системы с дальнейшей передачей информации в разработку.
Поддерживать высокий уровень обслуживания корпоративных клиентов и пользователей системы.